KundenserviceFAQ – Häufig gestellte Fragen

Austauschen von Teilen

Um Ihnen bei der Lösung der meisten Probleme behilflich zu sein, haben wir untenstehend Hinweise und Videos zur Erklärung zusammengestellt.


"6.1 Wie kann ich Ersatzteile oder Zubehör bestellen?

Sie können Ersatzteile und Zubehör für D1-Spas und die AFS-Produkte bei einem zugelassenen Fachhändler in Ihrer Nähe bekommen. Sie finden sie aufgelistet unter der Rubrik „Fachhändler“.

"6.2 Wie und wann muss ich die anderen Lampen oder LEDs des Spas austauschen?

Sollten Sie defekte Lampen oder LEDs in Ihrem Spa feststellen, so konsultieren Sie bitte Ihren D1-Händler vor Ort. Dieser wird Ihnen beim Wechseln behilflich sein.

"6.3 Wie und wann muss ich die Vision-Kartusche austauschen?

Die Vision-Kartusche muss alle sechs Monate ausgetauscht werden.

"6.4 Wie und wann muss ich den Ozonator oder die Glühbirnen austauschen?

Die Lampe des Ozonators hat eine Lebensdauer von 18-24 Monaten. Die Lampe kann nach diesem Zeitraum immernoch funktionieren, jedoch ist sie dann nicht mehr effizient, da sie zu wenig Ozon produziert. Wenden Sie sich bzgl. des Ozonator-Austauschs an Ihren Fachhändler.